URP - Ufficio per le Relazioni con il Pubblico del Comune di Bologna

Categoria:Guida ai Servizi del Comune di Bologna
Argomento:Comunicazione e Informazione

URP - Ufficio per le Relazioni con il Pubblico del Comune di Bologna

DESCRIZIONE
L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico del Comune di Bologna è la più importante struttura comunale interamente dedicata alla comunicazione con i cittadini.

Suoi scopi fondamentali sono:
- informare su prestazioni, servizi, attività normative e strutture dell'Amministrazione;
- informare e rendere possibile l'accesso alle procedure dell'Ente;
- informare sull'attività degli Enti e delle Amministrazioni non comunali che aderiscono all'URP;
- far conoscere il calendario dei principali avvenimenti cittadini;
- verificare il gradimento dei servizi per ottimizzarne e migliorarne la qualità.

Presso l'URP di Palazzo d'Accursio sono attivi i servizi:

Ufficio presa visione e rilascio copie atti amministrativi - Sezione distaccata dell'albo pretorio comunale
Rete Civica Iperbole-Internet
Informagiovani
Protocollo Generale
Sportello Europe Direct

É inoltre presente la postazione self-service:

Sportello "DIMMI!"

PUNTI DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO

- URP - UFFICIO PER LE RELAZIONI CON IL PUBBLICO
Piazza Maggiore, 6
mailto:urp@comune.bologna.it
Indirizzo Internet: http://www.comune.bologna.it/
orario: da lun. a sab. dalle 8.30 alle 19.00 - dom. dalle 8.30 alle 14.00 - festivi chiuso (escluso il 4 ottobre, Festa di San Petronio)
Estate 2010
da sabato 26 giugno a domenica 29 agosto
sabato chiusura alle 14 - domenica chiusura totale
dal 9 al 21 agosto: dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 14

- CALL CENTER - CENTRO DI INFORMAZIONE TELEFONICO
tel. 051/203040
orario: da lun. a ven. dalle 8.00 alle 19.30 - sab. dalle 8.00 alle 14.00 - chiuso domenica, festivi, e 4 ottobre (Festa di San Petronio)

COMPETENZA

Ente/Organizzazione	COMUNE DI BOLOGNA - DIPARTIMENTO ORGANIZZAZIONE
Capo Dipartimento	Anna Rita Iannucci
Settore	COMUNICAZIONE
Direttore	Anna Rita Iannucci (a.i.)

[Documento precedente]
Aggiornamento a cura del Settore Comunicazione e Rapporti con i Cittadini del Comune di Bologna
[Documento successivo]