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Cosa significa F.a.q.?
F.a.q. è l'acronimo dell'espressione inglese Frequently Asked Questions, letteralmente domande poste più frequentemente.
In questo portale "le faq" sono una collezione di risposte alle domande più comunemente poste dai cittadini e dai professionisti allo Sportello Edilizia del Comune di Bologna. Con questo obbiettivo i nostri operatori registrano le domande poste loro più di frequente, sia al telefono, sia per posta elettronica, sia fisicamente allo sportello. Successivamente i funzionari responsabili dei procedimenti curano le risposte.
Questo portale propone quindi le F.a.q. come veicolo immediato d'informazione per l’utenza. Per incrementare questo servizio, facilitando il lavoro degli operatori, invitiamo gli utenti a porci domande privilegiando gli strumenti predisposti a tal fine. Per questioni riguardanti attività edilizie e di materia urbanistica è stato predisposto il servizio Scrivici con un apposito form da compilare ed inviare.
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